原標(biāo)題：“橋墩子”一定要打牢（金臺(tái)潮聲）

前陣子采訪，聽(tīng)一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部嘮嗑，說(shuō)起他們推行土地整治，由黨委、政府出錢(qián)平整土地，本是樁好事?？傻搅撕炞至鬓D(zhuǎn)時(shí)，村民們你瞅我、我瞅你，誰(shuí)也不愿先動(dòng)筆。后來(lái)施工隊(duì)要借道一戶人家的田邊路，那家人硬是攔著不讓過(guò)。村干部說(shuō)破了嘴皮也沒(méi)用，最后找來(lái)這戶人家發(fā)小——鄰鎮(zhèn)一位干部做工作。結(jié)果呢？不僅路讓通了，那戶人家第二天主動(dòng)把字簽了。

事還是那個(gè)事，政策還是那個(gè)政策，換個(gè)人講，效果就兩樣。這里頭，到底差的是什么？

“差的是信任?！边@位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部打了一個(gè)比方：“信任就像橋墩子，墩子沒(méi)打牢，橋面鋪得再漂亮，人也過(guò)不去?！边@話很樸實(shí)也很深刻?；鶎又卫恚诤艽蟪潭壬暇褪呛腿罕姶蚪坏?，就是做群眾工作。有了信任，就能合作、能成事；沒(méi)有信任，簡(jiǎn)單的事也會(huì)變得艱難。

信任從哪來(lái)呢？

老話說(shuō)，“人熟是寶”。黃文秀的故事廣為人知。她初到廣西樂(lè)業(yè)百坭村時(shí)，村民們看她是個(gè)年輕姑娘，心里打著鼓。老支書(shū)叮囑她：“常走走，鄉(xiāng)親們認(rèn)熟了你，自然就接納你了?！庇谑?，黃文秀卷起褲腿往田埂上跑，這家?guī)驼菓魩筒逖?，一頭扎進(jìn)群眾中。沒(méi)過(guò)多久，她就成了村民口中親切的“文秀阿姐”。

光有“熟”還不夠，更關(guān)鍵的是“說(shuō)到做到”。上世紀(jì)60年代，黃大發(fā)立志為缺水的貴州遵義草王壩村修渠引水，失敗了。多年以后，他再次站出來(lái)說(shuō)要修渠。村民們二話不說(shuō)，四處借錢(qián)、變賣物資，硬是湊齊1.3萬(wàn)元規(guī)劃押金。歷經(jīng)失敗，村民為啥還信他？不是因?yàn)樗f(shuō)的話多么打動(dòng)人，而是大家親眼看見(jiàn)他四處奔波，學(xué)水利技術(shù)，一雙腳磨得都是繭子，一張臉瘦得蠟黃。大家心里跟明鏡似的，這個(gè)人把心血完全傾注在這條渠上了。

信任從來(lái)都是相互的。咱們要想贏得群眾信任，首先得真心實(shí)意信任群眾。謀劃大事小情，不妨多蹲下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)大伙兒的想法。就像“十五五”規(guī)劃建議在網(wǎng)上征求意見(jiàn)，有關(guān)方面從300多萬(wàn)條留言中整理出1500余條建議，這工作不就接了地氣、有了底氣嗎？遇到矛盾糾紛，不妨多問(wèn)問(wèn)群眾怎么辦?！皸鳂蚪?jīng)驗(yàn)”之所以歷久彌新，秘訣藏在一個(gè)個(gè)人民調(diào)解員、“法律明白人”里，就是依靠群眾、相信群眾，讓群眾成為社會(huì)治理的主角。

說(shuō)到底，信任不是文件里寫(xiě)出來(lái)的，也不是會(huì)上喊出來(lái)的。它就在日復(fù)一日的走動(dòng)里，在答應(yīng)的事真辦成了的獲得感里。這份信任，就是那位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部說(shuō)的“橋墩子”。有了堅(jiān)實(shí)的“橋墩子”，基層治理的路就能走得通、走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。